IT-Administration
IT-Support für kleine Betriebe – verständlich und persönlich.
Sie wollen sich um Ihre Kunden kümmern, nicht um Ihre Technik. Ich unterstütze Selbstständige und kleine Unternehmen bei Support und Cloud-Lösungen – per Fernwartung oder vor Ort nach Absprache.
Leistungen
Wobei ich helfe
Support im Alltag
Ein Programm hakt, ein Gerät macht Probleme, eine Einstellung fehlt. Ich helfe per Fernwartung oder vor Ort und erkläre, was ich tue.
Cloud-Lösungen einrichten
E-Mail, Kalender und Dateien so einrichten, dass Sie und Ihr Team von überall sicher darauf zugreifen.
Ordnung schaffen
Gemeinsam schauen wir, was im Betrieb läuft, was fehlt und was sich vereinfachen lässt.
Was genau Sie brauchen, klären wir im Erstgespräch. Ich lege den Umfang mit Ihnen fest und biete nur an, was ich verlässlich leisten kann.
Arbeitsweise
So arbeite ich
Ein Ansprechpartner
Sie erreichen mich direkt – kein Ticketsystem, kein Weiterreichen.
Verständlich
Ich erkläre ohne Fachchinesisch und dokumentiere Einrichtungen, damit Sie nicht von mir abhängig sind.
Strukturiert
ITIL-zertifiziert: klare Abläufe statt Bastellösungen.
Preis
Fair nach Aufwand.
nach Aufwand
Das Erstgespräch ist kostenlos. Dort klären wir, was Sie brauchen und ob es sich lohnt.
Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG berechne ich keine Umsatzsteuer.
Häufige Fragen
Gut zu wissen.
Funktioniert Support auch aus der Ferne?
Ja. Viele Anliegen löse ich per Fernwartung, deutschlandweit. Sie sehen dabei jederzeit, was auf Ihrem Bildschirm passiert.
Bieten Sie einen 24/7-Notdienst an?
Nein. Ich bin kein Systemhaus mit Rund-um-die-Uhr-Bereitschaft. Für planbaren Support und Einrichtungen bin ich der richtige Ansprechpartner – wie schnell ich helfen kann, besprechen wir vorab.
Mein Betrieb hat nur zwei, drei Mitarbeiter. Lohnt sich das?
Gerade dann. Kleine Betriebe haben selten eine eigene IT-Abteilung, brauchen aber trotzdem funktionierende Technik.
Was nervt Sie an Ihrer IT?
Schildern Sie es mir. Im Erstgespräch klären wir, ob und wie ich helfen kann.